二段階認証について(About Two-Factor Authentication)

回答済み

フォローする

New post

関 尚陽

• 2025年04月22日 09:01

boxアクセス→アカウントログイン成功→二段階認証でコードがわからない為ログインができません。
二段階認証の解除をお願いできますでしょうか？

補足：
・対象者はログインができずフォーラムに投稿できない為、私が代理で投稿しています。

-------------------------------

When accessing Box → Account login successful → Unable to login because I don't know the two-factor authentication code. Would it be possible to disable the two-factor authentication?

Note: ・I am posting on behalf of the affected user who cannot post to the forum because they cannot log in.

 

 

0

• 

  Rona

  • 2025年04月22日 19:16
  • 編集済み

  Hi there,

  Welcome to Box Community and glad to assist! 

  For security and privacy reasons, kindly have the affected user to reach out to Box Support. Here's  where the user could submit a ticket. 

  Thanks for posting!

  0

  コメントアクション パーマリンク

サインインしてコメントを残してください。