can't add email address

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Neal Krodinger

• 2022年01月27日 17:40

I am trying to add an email address so that I can eventually change my primary email address but I am not receiving the notification email message when trying to add via account settings and get an error message "can't add email address" when I try to add via my account profile.

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  Aira

  • 2022年01月28日 00:37

  Hi Neal, 

  Welcome to the Box Community!

  This should be better addressed by our Product Support Team. I've created a ticket for you. Please check your email for updates. 

  Best!

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  Harriett Elliott

  • 2022年02月02日 22:36

  I don't even see an option to add a secondary email on my account.

   

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