You can not set the Box service account to the same account as an existing user.

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Ravi

• 2022年05月18日 06:58

When I try to authenticate the user in the salesforce box setting below the error throw.

" You can not set the Box service account to the same account as an existing user. "

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  Alex Novotny

  • 2022年05月18日 16:24

  https://support.box.com/hc/en-us/articles/360044195713-Installing-and-Configuring-Box-For-Salesforce

  Please see the above documentation on setting up the Salesforce integration. It goes over the issue you are having!

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