支払方法でカードを追加できない
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現在決済されているクレジットカードを法人カードのVISAデビットカードに変更したいのですが、「新しい支払方法を追加」から必要情報を入力しても、以下のメッセージが出て完了できません。
「要求の処理中にエラーが発生しました。お支払い情報を処理できませんでした。すべてのフィールドの入力内容が正しいことを再確認し、もう一度実行してください。」
ちなみに、その法人VISAデビットカードのローマ字氏名は「BUSINESS ACCOUNT」となっているものです。PayPay銀行のVISAデビットです。
何が問題でしょうか？
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Hi,
I'd like to change the currently registered credit card to a new one, however, it shows an error even after entering the correct information of the new credit card.
This is the error I got (originally in Japanese):
“An error occurred while processing the request. We were unable to process your payment information. Please double-check that all fields are entered correctly and try again.” (要求の処理中にエラーが発生しました。リクエストを処理できませんでした。すべてのフィールドが正しく入力されていることを再確認し、もう一度実行してください。サポートが必要な場合は、support.box.comにアクセスしてください。)
Could you please guide how to change the credit card information?
Thank you.
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