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Télécharger sur Box par e-mail

End User , Overview , Article , Product Utilization , Box Web Application , Established

Si votre administrateur Box autorise les téléchargements par e-mail pour votre entreprise ,  vous pouvez facilement télécharger des fichiers ou envoyer des pièces jointes vers un dossier Box spécifique par e-mail lorsque vous activez l'option Autoriser les téléchargements vers ce dossier par e-mail. Vous pouvez ensuite transférer les pièces jointes ou envoyer des fichiers à l'adresse e-mail générée pour ce dossier afin de télécharger vos fichiers.

 

Note

Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour les comptes Starter et les comptes personnels.

Si vous décidez de transférer les pièces jointes d'un e-mail vers le dossier, seules les pièces jointes seront téléchargées, et non le contenu du message.

 

Activation des téléchargements d'e-mails pour les dossiers

Cette fonctionnalité génère une adresse e-mail pour le dossier souhaité et constitue un moyen pratique de transférer des fichiers vers Box que vous avez reçus par e-mail.

Note

Le téléchargement par courrier électronique est destiné aux transferts  manuels et occasionnels  de petits nombres de fichiers à partir de clients de messagerie Web, Windows ou macOS courants. Les flux automatisés, les intégrations ou les scripts doivent plutôt être mis en œuvre avec API de téléchargement de Box (en anglais) .

Par conséquent, les téléchargements automatisés de courriers électroniques et les clients basés sur Linux ne sont pas pris en charge .

 

Pour activer les téléchargements par e-mail pour un dossier :

  1. Dans la fenêtre Tous les fichiers, cliquez avec le bouton droit sur le dossier et sélectionnez  Paramètres .
  2. Dans la section Chargement , à côté de Chargements via e-mail , cochez  Autoriser le chargement vers ce dossier par e-mail. Sous  Adresse e-mail de chargement , Box affiche une adresse e-mail unique .
  3. En option : sélectionnez « Autoriser uniquement les collaborateurs de ce dossier à charger des fichiers   » 
  4. Pour télécharger des fichiers dans le dossier, envoyez-les à cette adresse. Vous pouvez copier cette adresse e-mail dans votre presse-papiers et la saisir comme contact dans votre carnet d'adresses e-mail, ou simplement la coller dans la ligne « À » d'un e-mail avec des pièces jointes.

Remarques/Problèmes  :

  • Le téléchargement par e-mail ne fonctionne que pour les pièces jointes. Le contenu du corps d'un e-mail n'est pas téléchargé sur Box .
  • La taille cumulée du corps du message et des pièces jointes (y compris la signature)  ne peut pas dépasser 50 Mo.
  • Le propriétaire du dossier et l'expéditeur recevront une notification indiquant que les fichiers ont été téléchargés avec succès.
  • Les collaborateurs recevront également une notification si les notifications de téléchargement sont activées pour le dossier.
  • Les téléchargements de fichiers « .msg/.eml » par l'intermédiaire de l'application de bureau Microsoft Outlook échouent en raison de la manière dont Outlook gère les pièces jointes de ces extensions de fichiers. Comme solution de contournement, il est recommandé de compresser ces types de pièces jointes dans un fichier zip avant de les envoyer par courrier électronique.
  • Box ne prend pas en charge le format TNEF, qui est un format de pièce jointe propriétaire utilisé par Microsoft Outlook. La pièce jointe intitulée « winmail.dat » est ignorée et n'est pas téléchargée sur Box. Pour plus d'informations et pour connaître les étapes à suivre pour désactiver le format TNEF, reportez-vous à la page d'assistance Microsoft : https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-email-message-formats-affect-internet-email-messages-in-outlook-3b2c0536-c1c0-1d68-19f0-8cae13c26722
  • Non autorisé  - L'utilisateur doit compléter la confirmation par e-mail. Les téléchargements par e-mail ne sont pas autorisés tant que l'e-mail n'a pas été confirmé. 
  • Les échecs SPF  entraînent l'échec des téléchargements d'e-mails. Si l'enregistrement SPF du domaine de votre entreprise est configuré pour rechercher l'enregistrement « A » du domaine pour l'adresse IP autorisée, assurez-vous que l'enregistrement « A » existe dans la recherche de domaine via DNS. Vérifiez également que l'adresse IP du serveur de messagerie est contenue dans l'enregistrement « A ». 

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