ユーザーがNetSuiteレコードでBox for NetSuite統合にアクセスしようとすると、次のエラーが表示されます。
- 「 お探しのページが見つかりません。」
環境:
Box for Oracle NetSuite統合
トラブルシューティング手順:
修正するには、次のようにBoxアカウントでコラボレーションへの招待の自動承認を有効にします。
- Boxアカウントの右上にあるイニシャル/写真をクリックします。
- [アカウント設定] をクリックします。
- [共有] タブをクリックします。
- [コンテンツのコラボレーション] セクションまで下にスクロールします。
- [コラボレーションへの招待を自動的に承諾する] を有効にします。
- [変更を保存] をクリックします。
これで、設定を有効にする際に保留中になっているコラボレーションへの招待が承認されます。 また、今後の招待もすべて承認されます。
何らかの理由によりこのコラボレーションへの招待の自動承認を有効にしたくない場合は、コラボレーションへの招待を手動で承認する必要があります。 手動で承認するには、以下の手順に従います。
- [すべてのファイル] ページの上部で、保留中のコラボレーションへの招待があることを示す招待の通知を探すか、またはBoxアカウントの右上のイニシャル/写真の横にあるベルアイコン (通知センター) をクリックします。
- [承諾] をクリックします。
根本原因:
Box for NetSuiteが有効になっている、NetSuiteの新しいレコードに移動すると、Box for NetSuiteのサービスアカウントにより、このNetSuiteレコードにリンクされているフォルダのコラボレータとしてBoxアカウントが招待されます。 フォルダのコラボレーションへの招待を承認しないと、そのフォルダにアクセスすることはできません。
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