Boxアカウントのパスワードをリセットするには、次の手順に従います。
- https://app.box.com/resetに移動し、Boxアカウントに関連付けられたメールアドレスを入力します。
- メールを確認すると、パスワードをリセットするためのリンクが記載されたメールを受信しているはずです。
- メールで送信されたパスワードリセットリンクは、送信後3時間で期限切れとなります。 現在のリンクが期限切れになった後、新しいリンクが必要な場合には、https://app.box.com/resetに移動して別のリンクをメールで送信するよう依頼します。
- このパスワードリセットのためのメールがBoxから送信されない場合、ユーザーのBoxアカウントがそのメールアドレスに関連付けられているか、または別のメールアドレスに関連付けられているか確認します。
- また、メールクライアントの迷惑メールフォルダにこのメールが入っていないか確認してください。
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