Boxからのメール通知を有効にするには
Boxでは、ファイルが共有された際に送信されるコラボレーションの招待などの通知メールは、メール配信のサービスプロバイダーを利用して配信しています。 組織がBoxからの通知を確実に受信できるようにするには、受信メールフィルタでの設定変更が必要となる場合があります。つまり、通知メールを送信するBoxのメールサーバーをホワイトリストに登録する必要があります。
組織でメールフィルタを使用している場合は、次のサーバーをホワイトリストに登録する必要があります(ただし、メールフィルタにIPアドレスが必要な場合はご注意ください。IPアドレスは予告なく変更される場合があります)。
- notify-e.box.com
- track.notify-e.box.com
- notify-w.box.com
- track.notify-w.box.com
メール配信のテスト
Boxのメールサーバーをホワイトリストに登録した後、メール通知が適切に機能しているかどうかを管理コンソールからテストしてください。テストを実行するには、管理コンソールから[Enterprise設定] > [通知]タブに移動します。[メールのテスト]セクションで、テストメールを送信できます。
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