Boxでは、Boxをサービスプロバイダおよびパートナーとしてご利用のお客様に対し、重要な製品や機能のリリース予定をお知らせするよう努めています。現時点でのリリースの分類方法、サポートの案内やドキュメントの投稿時期に関する概要は、以下のとおりです。
Boxのリリースレベルの概要
レベル |
お客様への影響 |
ガイドライン |
レベル1 レベル2 |
High (高) |
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レベル3 |
Medium (中) |
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レベル4 |
Low (低) |
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該当なし |
None (なし) |
リリースのカテゴリに関する標準的な通知方法について
上記の表で定義したお客様への影響度に応じて、通知方法が異なります。
通知方法 |
レベル1 |
レベル2 |
レベル3および4 |
お客様向けニュースレター *管理者、共同管理者、オプトインユーザーが対象
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開発者向けニュースレター **過去90日以内にアクティブになったDeveloperアカウントに送信 |
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***Boxコミュニティサイトの製品ニュース |
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コミュニティサイトでの製品のリリース情報を確認するには
Boxは、製品や機能を実際にリリースする数週間前に製品のお知らせを投稿するよう努めています。 お客様は、Boxコミュニティサイトの製品アップデートページで製品、日付、リリースのステータスでフィルタをかけることで、製品ニュースを検索できます。
リリースのステータスの定義
- Coming Soon (近日リリース) - 今後数週間以内の製品または機能の正式リリースに向けて取り組んでいることを示します。 実際の正式リリース日の少なくとも数日前に簡単な「お知らせ」を投稿するようにしています。
- Rolling Out (順次リリース中) - 現在リリース中であることを示します。実際のリリースの期間は数日/数週間に及びます。
- Launched (リリース済) - 製品または機能が利用可能になっていることを示します。 このお知らせは、ナレッジベースの記事がある場合はそこにリンクされます。記事がない場合は、リリースの内容がわかるように必要な情報が記載されます。
- Deprecation (サポート終了) - 製品または機能の公式サポート終了 (EOL) が発表されていることを示します。
- Announcement (アナウンス) - サービスの紹介など、製品の変更を必ずしも伴わない内容をお知らせしていることを示します。
- Behind a Feature Flip (管理者により機能の有効化/無効化設定可) - 企業の管理者が管理コンソールから、その機能をエンドユーザーに対して有効または無効にできることを示します。Behind a Feature Flip (管理者により機能の有効化/無効化設定可) に該当しない機能では、製品のお知らせにこのフレーズが含まれません。このフレーズは、当該のリリースのステータスのみに含まれます。