Box Captureアプリは、後日の公式サポート終了 (EOL) に向けて、日本時間2022年9月16日をもってサポートを終了しました。 Boxからは、公式サポート終了 (EOL) の6か月前に通知する予定です。
Boxによるこの決定までの経緯
Boxは常に、コンテンツのキャプチャ、アクセス、共有のために1つの生産性アプリを提供することを目指してきました。 最近、Box Mobileアプリに、写真撮影、ビデオ録画、音声録音、またはモバイルデバイスのカメラでドキュメントをスキャンして、直接BoxにアップロードできるCaptureモード機能を実装しました。 Box Mobileにキャプチャ機能が追加されたことで、このアプリがBoxのビジョンに沿ったものになったため、Captureアプリの公式サポートを終了することとしました。
Boxでは、iOSユーザーとAndroidユーザーの両方に機能豊富なBox Mobileアプリエクスペリエンスを提供できるよう取り組んでおり、主要なモバイルアプリの機能強化に向けた開発リソースに今後も注力してまいります。
サポート終了による影響
Captureアプリは、公式サポート終了 (EOL) まで引き続きご利用いただけますが、サポートのない状態で利用した場合は以下のようなリスクがあります。
- バグや関連する問題が発生した場合でも、Boxのサポートは受けられません
- 重大なセキュリティの問題や重大なバグが発生した場合には、即時にCaptureアプリの公式サポートを終了する可能性があります
サービスの中断を防ぐために、今後2か月以内にCaptureアプリからBox Mobileアプリにアップグレードすることを強くお勧めします。
お客様へのお願い
組織の中にCaptureアプリを使用しているユーザーがいらっしゃるかご確認いただき、今後、コンテンツをキャプチャしてBoxにアップロードするには iOS または Android 向けのBox Mobileアプリの使用が必要になることをご案内ください。
組織でCapture EMMアプリを使用している場合
Box Mobile for EMMアプリをまだ使用していない場合は、Intune iOS、 Intune Android、または AirWatch のBox構成ガイドの外部向けドキュメントを参照し、組織でアプリを設定および導入してください。 導入後、ユーザーはツールキットにある同じ手順に従ってCaptureモードをオンに切り替えることができます。
アップグレードに役立つリソース
Boxでは、管理者様がユーザーにBox Mobileアプリへの移行を案内する際にご利用いただけるようBox Mobileツールキットを作成し、 スクリーンショットの入ったアップグレードガイド や わかりやすいアニメーションを用意しています。
Box Mobileに関する詳細情報の入手先
Boxサポートサイトには、 Box Mobile、 Captureモードの使用 、 ドキュメントスキャンなどに関する豊富な情報があります。CaptureからBox Mobileアプリへのユーザーのアップグレードの詳細については、 Product Support チームまで英語でお問い合わせください。