ipad not syncing unless i logout and in

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nic bond

• 2023年01月26日 12:53

problem is as above.  photos uploaded from the phone do not appear on the ipad until I logout and log back in on the iPad - also seeing the same photos fail to appear on the web site until logout/login.  In the FAQ in sync problems page,  in shows a box sync folder. I do not see that on my PC but you show it in the FAQ accompanying screenshot. Do I need it?  Where do I get it from?

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  Aira

  • 2023年01月27日 00:07

  Hi there, 

  Welcome to the Box Community!

  You need to download Box Sync on your PC first. To download it, please see below: 

  https://support.box.com/hc/en-us/articles/360043697194-Installing-Box-Sync

  Thanks!

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  nic bond

  • 2023年01月27日 10:21

  thanks Aira, I'll try that

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