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2-factor authentication error

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Erika Vatcky

I set up the 2 factor authentication on my PC. I used the email option to receive the security code. I am able to log in using the code I receive via email, but when I access Box, there is an error page indicating me that I need to set up the 2-factor authentication in order to see my files.

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コメント

1件のコメント

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  • Rona

    Hi Erika, 

    Welcome to Box Community and glad to help! 

    I opened a new ticket and a member of our team will be in touch. 

    Please keep an eye out. 

    Thanks for posting!

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