Invitation couldn't be sent to a particular user. Received collaboration error

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Tim Bradbury

• 2023年07月07日 18:26

receive error when trying to invite a person to join. Others from the same organization with same email were invited without issue.

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  Rona

  • 2023年07月07日 22:44

  Hi Tim, 

  Welcome to Box Community and glad to help! 

  Could you attach a screenshot of your error inviting your collaborator? 

  We'd love to further assist! 

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  Tim Bradbury

  • 2023年07月10日 10:29

  HI, see image. Only one person in our association receives this error

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  Danielle Rivas

  • 2023年07月11日 22:54

  I am having the same exact issue and with someone that we have collaborated with in the past.  I am interested to learn of the outcome here and what I can do to fix the same issue.  Thank you!

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  Executive Director

  • 2023年09月12日 15:54

  I am having the same issue! When I go into the Settings of the folder it does not allow me to change the Invitation Restrictions. Please help!

   

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  Skye Addicks

  • 2024年01月31日 16:08

  Was this ever answered? I am having the same issue right now.

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  天野 祐輔

  • 2025年05月20日 01:19

  I'm in the same situation (I'm the one receiving the invitation).
  Only some members of the same domain are experiencing the same screen error.
  Is there any way to resolve this?

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