Error changing password

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David Rojas Marquez

• 2023年07月25日 13:02

I am trying to create a strong password, but each time I get an error toast that says "There was a problem changing your password." Please advise how I can create correctly. Thanks!

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  Graeme Wadlow

  • 2023年07月25日 22:12

  I am having a similar problem, and there seem to be no support options

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  Rona

  • 2023年08月10日 22:20

  Hi David, 

  Welcome to Box Community and glad to help!

  If you're having trouble updating your password, please try clearing your browser's cache and cookies and use your alternate browser. 

  Hope it works! 

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