Storage used doesn't seem to be accurate

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Sumit Maldives

• 2023年08月02日 15:09

Hi Box Team,

My account is using only 8.8GB data but status shows 11GB used. Could you please make corrections.

Thanks in advance for your support.

Kind regards,

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• 

  Rona

  • 2023年08月03日 21:56

  Hi there, 

  Welcome to Box Community and I'm here to help!

  We've corrected your storage count. To verify this, log in to box.com> Account Settings> Used Storage. 

  Let us know in this forum once get this issue again. https://support.box.com/hc/en-us/articles/360043695334-Storage-Usage-Or-File-Count-In-My-Account-Is-Incorrect

  Thanks for posting! 

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