Hyperlinks are diverted to "get adobe acrobat"

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John Carter

• 2023年08月13日 19:11

I am writing a report and using numerous hyperlinks to files in my Box account. When I check the hyperlinks, I don't get file I get a sales pitch for Adobe Acrobat...I don't want those reading my report.  How do you get rid of this?

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  John Carter

  • 2023年08月13日 19:11

  And also, where is the support phone number for Box?

   

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  Rona

  • 2023年09月18日 20:41
  • 編集済み

  Hi John, 

  Welcome to Box Community and glad to help! 

  To get into Box's various channels (call, email and/or live chat) to reach Product Support. 

  Meanwhile, can you explain how this report's being created? How do you create a hyperlink for your Box file(s)? 

  We'd love to get more details regarding this issue and we'll await for your reply! 

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