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Tara Rowek

• 2023年08月28日 14:51

Hello, I am unable to open a pdf in my account using my laptop. I can open anything from an excel, power point, a recording and a word file. 

Please help!

Thank you.

Tara

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• 

  Rona

  • 2023年08月31日 19:19

  Hi Tara, 

  Welcome to Box Community and glad to help! 

  Is there an error message each time you open a PDF file? If so, please grab a screenshot and attach it here. Also, would you be able open a PDF file if you try download it to your local machine? 

  We'd love to further assist! 

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