Storage space not resetting after empting trash folder

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Box User

• 2023年10月08日 17:50

The data still shows the same after deleting files from trash bin

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  Box User

  • 2023年10月09日 01:43

  I'm also having this issue. What's happening?

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  Rona

  • 2023年10月09日 19:42

  Hi there, 

   

  Welcome to Box Community and glad to help! 

   

  Great news! I went ahead and fixed your storage count. To verify this, log in to box.com> Account Settings> Used Storage.

  Should you experience the same issue in the future, please let us know

  (https://support.box.com/hc/en-us/articles/360043695334-Storage-Usage-Or-File-Count-In-My-Account-Is-Incorrect).

   

  Thanks for posting!

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