no space - store is almost full

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Mario Montgomery

• 2023年10月23日 11:57

Hello support team. Again, my box tells me that the store is almost full. 38GB of 50GB should be occupied. This can not be, because there are only a few files on the box. The trash is also deleted. Can you please clean my storage area? Regards - Mario

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  Rona

  • 2023年10月23日 14:20

  Hi Mario, 

  Welcome to Box Community and glad to help! 

  Great news! I went ahead and fixed your storage count. To verify this, log in to box.com> Account Settings> Used Storage.

  In the future, if you experience storage inaccuracies, please let us know in this forum. 

  Thanks for posting!

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  Mario Montgomery

  • 2023年10月23日 14:33

  Thank You Rona!!!!

  Best Regards

  Mario

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