Error when accepting invite for collaboration folder

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Emily Jo Rhoten

• 2024年01月10日 15:38

Whenever I try to accept the invite it says files can't be found. I received the invite a while ago, but thanks to our firewall, it wouldn't let me into box. Now that the firewall is fixed it won't let me access the files. 

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  Rona

  • 2024年01月12日 20:49

  Hi Emily, 

  Welcome to Box Community and glad to help!

  Does the invite notification sent to the same email address you're using with Box? If not, please request for another invite using your correct email address. 

   

  Hope it helps! 

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