External collaborator can not reset their MFA

回答済み

フォローする

新規投稿

Zohar Gillai

• 2024年01月22日 21:42

One of my external collaborators is getting this msg and can not get into our shared folder. I don't see an option on the admin console to address this.

0

• 

  Rona

  • 2024年01月23日 22:27
  • 編集済み

  Hi Zohar, 

  Welcome to Box Community and glad to assist! 

  We encouage the affected user to contact our Community forum or create a ticket in order for Product Support to address the user's MFA issue. 

  We'd love to further assist! 

  0

  コメントアクション パーマリンク

サインインしてコメントを残してください。