有料プランにしたいが処理が通らない。/I want to go on a paid plan but the process is not going through.

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坂本（日本健康会議事務局）

• 2024年02月09日 02:32

有料プランにしようとすると、

 

要求の処理中にエラーが発生しました。

お支払い情報を処理できませんでした。すべてのフィールドの入力内容が正しいことを再確認し、もう一度実行してください。サポートが必要な場合は、support.box.comを参照してください。

 

とメッセージがでる。

・違う会社のカードを試した。
・登録を英語で行った

いづれも駄目だった。

 

------

The following is an automatic translation

When trying to get a paid plan,

 

An error occurred while processing your request.

Payment information could not be processed. Please double check that all fields are filled in correctly and try again. If you need assistance, please visit support.box.com.

 

I get a message that says, "I have a problem with my card.

I tried a different company's card.
I tried to register in English.

All of them did not work.

Translated with DeepL.com (free version)

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• 

  Rona

  • 2024年02月09日 20:42
  • 編集済み

  Hi there, 

  Welcome to Box Community and glad to assist! 

  It's best if you would reach out to our Sales team directly. You can chat with a member of our team by going to this link. 

  Thanks for posting! 

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