Disable 2 factor authentication

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Ashar adeel

• 2024年05月02日 19:57

Hello i am writing this on behalf of my second account as i am unable to access my account and need to deactivate my 2 factor authentication. please deactivate my 2 factor authentication and share complain on my email for further verification

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  Rona

  • 2024年05月02日 20:31

  Hi Ashar, 

  Welcome to Box Community and glad to assist! 

  You should contact Product Support using the affected email address. To do so, you can create a new case using this link and we'll get in touch to address your login issue. 

  We'd love to further assist! 

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