error message when attempting to accept the terms

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Kara Schlageter

• 2024年07月15日 20:52

When I first log into box.com, it's asking me to accept the Terms of service. When i click the "agree" button, I get an error message. See below:

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  Rona

  • 2024年07月15日 21:10

  Hi Kara, 

  Welcome to Box Community and glad to assist!

  If you're getting an error accepting the folder's terms of service. Can you troubleshoot using the steps below? 

  • Updating your browser to the latest version.
  • Clearing your browser's cache
  • Using Box with an alternate browser, computer, or network. 
  • Restart your machine. 

  Hope it helps! 

   

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