Lost Files

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Dafiya Benibo

• 2024年07月31日 22:18

I just updated to the executive box, and all of my files have been lost. How can this be resolved?

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• 

  Rona

  • 2024年08月01日 22:48
  • 編集済み

  Hi Dafiya, 

  Welcome to Box Community and glad to assist! 

  Due to your upgrade, your contents will be inaccessible for certain period of time. 

  This turnover process typically takes a maximum of 24 hours. If it exceeds the expected ETA, please feel free to reach out to us again.

  Thanks for posting! 

   

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