Renaming files issue

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Cameron Brady

• 2024年08月26日 17:50

Hello, I'm having an issue where anytime I rename a file in Box online. I am then unable to open the file on my computer. The only workaround to this is downloading the file then reuploading my new version. Is there a fix here that I'm missing? Thanks

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  Rona

  • 2024年08月27日 16:46

  Hi Cameron, 

  Welcome to Box Community! 

  To help address your issue, I created a new ticket and a member from Box Product Support will be in touch, please keep an eye out. 

  Thanks for posting!

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