２段階認証が勝手に設定され、ログインできなくなってしまいました。

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てんてんこ

• 10 日前

２段階認証が勝手に設定され、ログインできなくなってしまいました。
パスワードを変更しても、ログイン資格情報がないとして、ログインできませんでした。
ログイン方法を教えてください。できれば、メールでのサポートを希望します。
（このアカウントも急遽作った別アカウントなので）

Two-step authentication was set up without my permission, and now I can't log in.
Even after changing my password, I couldn't log in because I didn't have the login credentials.
Please tell me how to log in. If possible, I would prefer support by email.
(This account is also a separate account that I created in a hurry.)

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  Rona

  • 7 日前

  Hi there,

  Welcome to Box Community and glad to assist!

  We suggest having the affected user to open a support ticket to address her/his MFA issue. 

  The link provided will allow you to create a ticket even if you have trouble signing in. 

  Thanks for posting! 

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