Authenticator App

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Sarah Korman Boutwell

• 2025年04月28日 17:34

I need helping resetting my MFA to a mobile phone number. It keeps sending codes to an authenticator app I never had. There appear to be many other users submitting the same concern on this forum.

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  Rona

  • 2025年04月29日 19:19

  Hi Sarah, 

  Welcome to Box Community, glad to assist! 

  Due to privacy and security reasons, we recommend that you use your affected email to contact Box Support.

  Thanks for posting! 

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