Storage Usage Or File Count In My Account Is Incorrect

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Box User

• 2022年04月16日 07:50

Hi,

 

Box shows that I am using 18GB but I have zero files in my account and my trash is empty.

 

Thanks!

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• 正式なコメント

  

  Aira

  • 2022年04月17日 23:38

  Hi there, 

  Welcome to the Box Community! 

  Sorry for the issues you experienced with Box! We've cleared up the data storage in your account and things should now be working as expected. You may check this article as to why this issue occur: https://support.box.com/hc/en-us/articles/360043695334-Storage-Usage-Or-File-Count-In-My-Account-Is-Incorrect

  Let me know if you have any further questions.

  Thanks!

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• 

  Box User

  • 2022年04月18日 04:20

  Thanks!

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