問題の概要
OfficeアプリケーションからBox for iOSまたはBox for EMMにファイルを保存しようとするとき、またはファイルをBoxからOutlookメッセージに添付しようとするとき、次のエラーメッセージが表示される場合があります。 この問題は、iOS 11以上のファイル Appの統合機能が原因で発生します。この機能は、アプリ固有のパスワードをサポートしていません。 OfficeアプリからBoxファイルにアクセスしようとするユーザーがこの影響を受けます。
解決方法
- iOSデバイスでBoxアプリケーションを開きます。
- 設定メニューに移動します。
- パスコードの設定に移動します。
- Boxアプリケーションへのパスコードを無効にします。
結果
Boxアプリケーションのパスコードを無効にすると、エラーが発生することなく、OfficeアプリケーションからBoxにファイルを保存したり、BoxのファイルをOutlookメッセージに添付したりできるようになります。 ファイル Appとの統合のその他の制限をこちらで確認できます。
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