ブラウザのプラグインや拡張機能によるBoxへの接続の影響
Boxで速度、アップロード、ダウンロード、または各種インターフェースの問題が発生する場合、ブラウザにインストールしたプラグイン、アドオン、または拡張機能が原因の可能性があります。これを確認するには、ブラウザ内のすべてのプラグイン、アドオン、または拡張機能を無効にします。以下に、各種ブラウザでの手順を示します。
Mozilla Firefox:
- ブラウザウィンドウの右上にある をクリックし、メニューの右列から [アドオンとテーマ] を選択して、アクティブなブラウザウィンドウで [アドオンマネージャ] タブを開きます。
- [拡張機能] をクリックして、Firefoxに機能を追加するインストール済み拡張機能を表示するか、[プラグイン] をクリックして、互換性と機能を追加するプラグインを表示します。
- を使用して拡張機能を無効にします。
- 拡張機能を完全に削除する場合には、[削除] をクリックします。
- Firefoxを再起動して、処理を完了します。
Google Chrome:
- コンピュータで、Chromeを開きます。
- 右上で、 > [拡張機能] > [拡張機能を管理] をクリックします。
- 拡張機能を完全に削除する場合には、[削除] をクリックします。
- を使用して拡張機能を無効にします。
Safari:
- 一覧からウェブサイトを完全に削除する場合には、[削除] をクリックします。