Problem with storage

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DS

• 2023年07月08日 12:39

My box storage shows 9,5Go but I do not have such kind of volume.

Please help from support

Thanks a lot

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  DS

  • 2023年07月08日 12:53

  Help ))) cannot use Box, its block because wrong storage information in my account

   

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  DS

  • 2023年07月09日 17:02

  Incorrect sizing GB in my account ??
  Thank you to put the correct sizing GB in my account.

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  Rona

  • 2023年07月10日 23:29

  Hi there, 

  Welcome to Box Community and glad that you've joined this forum. 

  Great news! We've ran the script to correct your file and folder counts. To verify this, log in to box.com> Account Settings> Used Storage. 

  Going forward, if you find inaccuracies to your storage count as indicated, please let us know and we'll help you fix it. 

  Hope it helps!

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  DS

  • 2023年07月13日 11:15

  Thanks a lot !

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