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Todd Hansard

• 2023年07月17日 21:54

I can not save files to my box.  I get message that I am over the limit but when calculating I have almost 8GB storage left.  How do I fix the error?

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• 

  Mike

  • 2023年07月17日 22:20

  I'm also facing this problem.

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• 

  Rona

  • 2023年07月18日 18:33

  Hi Todd, 

  Welcome to Box Community and glad to help! 

  We have corrected your account storage on your account. To verify this, log in to box.com> Account Settings> Used Storage. 

  Let us know in this forum if you'll get this issue again. https://support.box.com/hc/en-us/articles/360043695334-Storage-Usage-Or-File-Count-In-My-Account-Is-Incorrect

  Thanks for posting! 

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