Storage Reset

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Melinda Thompson

• 2023年08月29日 22:08

The storage count is incorrect on my account.  Please run the script to correct.  Showing 52GB used, should be about 28GB.

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  Rona

  • 2023年08月31日 14:10

  Hi Melinda, 

  Welcome to Box Community and I'm here to help!

  We've corrected your storage count. To verify this, log in to box.com> Account Settings> Used Storage. 

  Let us know in this forum once get this issue again. https://support.box.com/hc/en-us/articles/360043695334-Storage-Usage-Or-File-Count-In-My-Account-Is-Incorrect

  Thanks for posting!

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  Box User

  • 2025年04月25日 14:39

  Hello-

  Can someone please look at my account as well? I am getting the error that I have no storage left to upload but I just deleted quite a bit of content and my storage number hasn't changed from 10GB.

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