カスタムアプリケーション用のアクセストークンを取得しようとしてサーバー認証 (JWT、クライアント資格情報許可、アプリトークン) を使用すると、次のエラーメッセージが返されます。
{"error":"password_reset_required","error_description":"User needs to reset password"}
環境
SSOが必須ではない企業でサーバー認証を使用しているアプリケーション (Boxパスワードのパスワードリセットが強制されています)。
解決手順
Boxのプライマリ管理者ユーザーがパスワードのリセットを必要としているかどうかを確認します。 その場合は、ログインしてパスワードをリセットします。
根本原因
プライマリ管理者がパスワードのリセットを必要としている場合、アプリケーションのサービスアカウントも同じメッセージを返します。
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