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ユーザーコミュニケーションの自動メール

Overview , Box Governance , Console , Governance , Admin , Article , Product Utilization , Established

[ユーザーコミュニケーションの自動メール] の設定により、会社のメールアーカイブポリシーへの準拠が促進されます。 この機能は、Box Governanceのすべてのお客様を対象に、リクエストに応じて提供されます。 この機能を利用するには、販売店から指定された窓口にお問い合わせいただくか、Boxのユーザーサービスチームにチケットを申請してください。

[ユーザーコミュニケーションの自動メール] の設定が実装されると、管理コンソールからアクセスできるようになります ([管理コンソール] > [Enterprise設定] > [通知])。

[ユーザーコミュニケーションの自動メール] の設定を有効にすると、選択したコミュニケーションのブラインドカーボンコピー (BCC) が指定したメールアドレスに自動送信されます。 以下のコミュニケーションのコピーを利用できます。

  • コメント
  • メール
  • 招待
  • タスク

詳細については、Enterprise設定: [通知] タブの [ユーザーコミュニケーションの自動メール] セクションを参照してください。

注:
デフォルトでは、Boxでアクションを実行しているユーザーにメールが送信されます。 特定のアドレスにメールを送信するには、[コミュニケーションのコピー] で [特定のアドレスへのメール] を有効にしてください。 コミュニケーションに外部ユーザーが関与している場合は、すべてのアクションでメールのコピーが送信されるわけではありません (詳細は下の表を参照)。

 

  内部ユーザーから内部ユーザー 内部ユーザーから外部ユーザー 内部ユーザー (ユーザー指定なし) 外部ユーザーから内部ユーザー 外部ユーザーから外部ユーザー 外部ユーザー (ユーザー指定なし)
コメント 〇 〇 〇 × × ×
メール 〇 〇 該当なし × × 該当なし
招待 〇 〇 該当なし 〇 × 該当なし
タスク 〇 × 該当なし 〇 × 該当なし

この表では、外部ユーザーは [ユーザーコミュニケーションの自動メール] の設定が有効になっているBoxアカウントに属していないことを前提としています。 外部ユーザーのBoxを利用している組織で [ユーザーコミュニケーションの自動メール] の設定が有効になっている場合、アーカイブメールは、コンテンツ所有者の [コミュニケーションのコピー] のメールアドレスに送信されます。

no-reply@box.comから送信されるすべてのメールを受信できるかどうかを必ず確認してください。一部のメールプロバイダはこれらのメールを拒否する場合があります。 何らかの理由でメールが拒否される場合は、上記のコンテンツを復元できない可能性があります。

ヒント:
すべてのBoxアクティビティのアーカイブメール向けに、会社のメールエイリアスを設定することを検討してみてください。

これらの設定に対する変更は、セキュリティレポートで取得されます。Boxのレポート機能の詳細については、レポートの実行を参照してください。

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