アカウントのクレジットカード情報を更新する方法はいくつかあります。 アカウント管理者は、管理コンソールでこの操作を実行できます。 管理対象ユーザーは、お支払いに関するサポート窓口までお問い合わせください。
アカウント管理者向けの手順
クレジットカードを更新する最も簡単な手順として、ログイン後にapp.box.com/updateにアクセスします。
このページでは、新しいカードの情報を追加して、メインの支払方法にすることができます。 追加後は、未払い額および今後発生するすべての料金が請求されます。
登録されているクレジットカードは、以下の手順に従って更新することもできます。
1. 管理者としてBox.comアカウントにサインインします。
リンクをクリックするかブラウザに入力して、app.box.com/billingにアクセスします。
3. [お支払い方法] セクションまで下にスクロールします。
4. [新しいお支払い方法を追加] をクリックして、クレジットカード情報を変更します。
管理対象ユーザー向けの手順
アプリ内でカードを更新できるのは、アカウント管理者のみです。口座番号または請求書番号を明示したうえで、お支払いに関するサポート窓口までお問い合わせください。
- 米国: 1-877-729-4269
- 国際通話 (米国以外): 1-650-641-2332または+44 20-3878-4099
- メール: billing@box.com
billing_swarm_kb