アカウント管理者がダウングレードリクエストを送信するには、cancel@box.comまでメール (英語のみ) でお問い合わせください。その際、ダウンロードするプランの種類を記入してください。 こちらでBoxのプランを並べて比較することができます。
注 ダウングレードは、アカウントの期間終了時にのみ、処理が可能です。 リクエストの適格性についてはBoxまでお問い合わせください。
無料の個人向けアカウントへのダウングレードをご希望の場合は、 ダウングレードをリクエストする前に、10 GBのストレージを超えたデータを必ず削除してください。
アカウントのキャンセルをご希望の場合は、 アカウントのキャンセルに関する記事を参照してください。
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