コンテンツ監視のためのポリシーがアカウントに設定されている場合、すでに誤検出であると登録したはずのファイルがその後も繰り返し検出されることがあります。
環境
アップロードポリシーが有効化されているすべてのBoxアカウント。
根本原因
これは、ファイルの複数バージョンがアップロードされる場合に起きる動作です。ファイルの各バージョンは個別のアップロードとして扱われ、ポリシーによって検査されます。つまり、たとえば社会保障番号が記入されたローン申請書を編集し、複数回に渡ってアップロードを繰り返す場合、前のバージョンを誤検出であると登録しても、後続の各アップロードは検出されます。
admin_swarm_kb