Box for Salesforce - Attempt To De-reference A Null Object (nullオブジェクトの参照解除が試みられました)
          
        
        
      
            
         
          has_image 
          
            ,
          
         
          User 
          
            ,
          
         
          platform_swarm 
          
            ,
          
         
          Troubleshooting 
          
            ,
          
         
          Box for Salesforce 
          
            ,
          
         
          Salesforce 
          
            ,
          
         
          Null Object 
          
            ,
          
         
          platform_swarm_kb 
          
            ,
          
         
          Article 
          
            ,
          
         
          Established 
          
            ,
          
         
          Integration 
          
        
      
      
        
        
        
        
        
      	
        
        
        
        
        
        
      
        
        
        
        
        
      	
        
        
        
        
        
        
      
        
        
        
        
        
      	
        
        
        
        
        
        
      
        
        
        
        
        
      	
        
        
        
        
        
        
      
        
        
        
        
        
      	
        
        
        
        
        
        
      
        
        
        
        
        
      	
        
        
        
        
        
        
      
        
        
        
        
        
      	
        
        
        
        
        
        
      
        
        
        
        
        
      	
        
        
        
        
        
        
      
        
        
        
        
        
      	
        
        
        
        
        
        
      
        
        
        
        
        
      	
        
        
        
        
        
        
      
        
        
        
        
        
      	
        
        
        
        
        
        
      
      
      
        
          
動作
Salesforce内のレコードにアクセスしようとすると、次のエラーが表示されます。

 
根本原因
このエラーは、管理者がSalesforceページレイアウトでウィジェットをセットアップしたが、[Box設定] タブでBoxサービスアカウントを使用して統合にログインしていない場合に表示されます。 BoxとSalesforceが接続されていないため、存在しないものを統合で参照しようとしています。
 
解決方法
この問題を解決するには、Salesforce管理者にインストールガイドに従ってBoxサービスアカウントをセットアップしてもらいます。
platform_swarm_kb