フォルダまたはファイルを右クリックすると下図のメニューが表示されますが、[統合] オプションの1つとして目的の統合が正常に表示されません。
トラブルシューティング手順
この現象には、以下のような原因が考えられます。
1) ユーザーレベルで、該当する統合がアプリストアから「追加」されていない。
たとえば、[ファイル] ページに移動し、右上隅でイニシャルまたは写真を囲んでいる円をクリックします。 ドロップダウンメニューから [統合] を選択し、[Docusign] が表示されるかどうかを確認します。 統合の名前をクリックすると、[追加] または [削除] ボタンが表示されます。
このメニューを正常に機能させるには、該当する統合を追加する必要があります。
統合のページを探してアカウントに追加する方法 (英語): https://support.box.com/hc/en-us/community/posts/360049140934/comments/360012618613
2) Enterpriseレベルで、該当する統合が管理コンソールの [統合の個別管理] で使用可能に設定されていない。
この設定を確認するには、管理コンソールの [統合] > [統合の個別管理] セクションに移動し、該当する統合を検索します。 この手順は、公開されている統合のみに適用されます。
3) 上記の手順で問題が解決しない場合は、こちらからチケットを送信して、すでにこの記事を参照したことをお知らせください。
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