Box Editはコンピュータの起動時に自動的に起動するよう設計されているため、ただちに作業を開始することができます。 ただし、期待どおりに起動しない場合もあります。 この問題が発生した場合は、次のトラブルシューティング手順に従って問題を解決してください。
環境
Box EditがインストールされているWindowsデバイス
トラブルシューティング手順
コンピュータで問題が発生しているかどうかをテストする最適な方法は次のとおりです。- タスクマネージャーを開きます。
- [スタートアップ] タブをクリックします。
- Box EditとBox Local Com Serviceの両方が、有効のステータスで表示されます。
- これらのいずれかが [スタートアップ] リストにない場合は、以下の解決手順に従います。
- これらのいずれかのステータスが無効になっている場合、以下の解決手順に従います。
[無効] に設定されているプログラムを修正するには、次の手順に従います。
- 無効になっているプログラムの名前をクリックして、名前を強調表示させます。
- 右下にある [有効にする] を選択します。
Box Editが [スタートアップ] メニューに表示されない問題を修正するには、次の手順に従います。
- コンピュータの2か所のうちの1か所にあるBox Editプログラムに移動します。
- ロケーション1: C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Local\Box\Box Edit
- [ユーザー名] はコンピュータ上のユーザー名に置き換えてください
- このAppDataフォルダはデフォルトでは非表示になっているため、最もすばやく見つける方法は、Windowsの検索を開いて、%localappdata% (パーセント記号を含む) を入力し、Enterキーを押すことです
- ロケーション2: C:\Program Files (x86)\Box\Box Edit
- ロケーション1: C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Local\Box\Box Edit
- Box Editプログラムのショートカットを作成します。
- このショートカットを、C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startupフォルダに移動します。
Box Local Com Serviceが [スタートアップ] メニューに表示されない問題を解決するには、次の手順に従います。
- コンピュータの2か所のうちの1か所にあるBox Local Comプログラムに移動します。
- ロケーション1: C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Local\Box\Box Local Com Server
- [ユーザー名] はコンピュータ上のユーザー名に置き換えてください
- このAppDataフォルダはデフォルトでは非表示になっているため、最もすばやく見つける方法は、Windowsの検索を開いて、%localappdata% (パーセント記号を含む) を入力し、Enterキーを押すことです
- ロケーション2: C:\Program Files (x86)\Box\Box Local Com Server
- ロケーション1: C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Local\Box\Box Local Com Server
- Box Local Comプログラムのショートカットを作成します。
- このショートカットを、C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startupフォルダに移動します。
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