動作:
Salesforce内のフォルダにアクセスしようとすると、次のエラーが表示されます。
- 「Unable to resolve the server's DNS address (サーバーのDNSアドレスを解決できません)」
原因:
このエラーは、[Box Settings (Box設定)] ページのBox Enterpriseサブドメインフィールドにあるサブドメインの形式が適切でない場合に発生します。 サブドメインは常に<companysubdomain>の形式にする必要があります。
解決方法:
このエラーを解消するには、[Box Settings (Box設定)] ページにリストされたサブドメインの形式が<companysubdomain>であり、以下のようになっていないことを確認します。
- <companysubdomain.app.box.com>
- <companysubdomain.com>
- <www.companysubdomain.com>
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