Box Product Supportでは、Box Toolsのトラブルシューティングの一環として、Local Comデバッグの有効化をお願いする場合があります。MSIバージョンのBox Toolsがインストールされている場合は、以下の手順に従ってLocal Comデバッグをオンにする必要があります。
- レジストリエディタ (Regedit) を開きます。
- 次のキーに移動します。
- x64環境の場合: HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Wow6432Node > Box > Box Local Com Service
- x86環境の場合: HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Box > Box Local Com Service
- DebugLoggingの値を編集して (まだ作成していない場合は作成して)、「1」に設定します。
- Box Local Com Serverを再起動します。
- services.mscを実行します。
- Box Local Com Serviceを探します。
- 左側のペインで、[再起動] リンクをクリックします。
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