管理対象ユーザーの削除

注

ユーザーを削除しても既存のコラボレーション (フォルダレベル) や共有リンクには影響しないため、ユーザーは移管完了後も引き続きそれらのコンテンツにアクセスできます。

旧デザインとの相違点

• 手順3では、[このユーザーを削除] リンクをクリックします。
• 手順7では、[削除] をクリックします。

注

• 処理が完了すると、削除されたユーザーのコンテンツは、転送先のルートレベルにある「[削除されたユーザーのメールアドレス] - [削除されたユーザーの名前] のファイルとフォルダ」という名前のフォルダ内に表示されます。
• ユーザーが所有していたファイルは、転送中、アクセスすることができません。つまり、この転送中は、ユーザーが所有していた共有コンテンツにコラボレータ全員がアクセスできなくなります。
• 個々のファイルレベルでの既存のコラボレーションはこの処理中に転送されません。フォルダレベルでの既存のコラボレーションすべてに影響はありません。 
• コンテンツの転送処理は、ユーザーが所有するコンテンツの量に応じて完了までに時間がかかる場合があります。コンテンツの量が多いほど、所要時間は長くなります。エラーは発生していないものの、コンテンツの一部がすぐに新しい場所に表示されない場合でも、サポートに連絡するのは最大1日お待ちください。  処理が完了しない場合は、最も大きいフォルダをいくつか個別に転送することをお勧めします。  これを行うには、こちらの手順に従ってください。引き続きエラーが発生する場合は、サポートチームにチケットを申請してください。
• Boxでは、転送処理が単一の操作として実行されません。  転送対象のコンテンツは細かく分けられ、それぞれの転送処理が個別にスケジュールされます。このため、転送処理がすべて終わるまで、転送先ではフォルダツリーが一部ずつ順次表示されていくことになります。削除するユーザーが転送対象となるコンテンツを大量に所有している場合は、業務時間の終了後に転送を実行することをお勧めします。
• 共同管理者は別の共同管理者を削除できず、管理者のアカウント内にコンテンツを作成することもできません。システム側から見ると、ユーザーを削除してコンテンツを転送する処理を通じて管理者アカウントにコンテンツを転送する操作は、管理者アカウント内にコンテンツを作成する操作と同じものとみなされます。  これにより、エラーが発生します。
• 非アクティブな管理対象ユーザーのBoxアカウントは、引き続き有料の使用済みライセンスとなります。
• ユーザーのアカウントを削除してもサブスクリプションのコストには影響しません。  購入したライセンス数の調整方法の詳細については、こちらの記事 (英語) を参照してください。

• Boxから削除されたユーザーの名前は、ユーザーインターフェース全体で削除され、「以前のコラボレータ」に置き換えられます。これには、以下の場所が該当します。

  •  [ファイルのプロパティ] の [アップローダー]

  • ファイルアクティビティのコメントおよびタスク

  • ファイルの詳細のアクセス統計情報

• 削除したユーザーアカウントのユーザーアクティビティは、管理コンソールの [レポート] から引き続きレポートを作成できます。