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Box Drive
アプリ内の更新動作
WindowsマシンとMacマシンの両方で、次の動作が実行されます。
更新の要件:
更新プロセスは、コンピュータ上で管理者権限を持っていなくても 利用できます。
更新プロセス:
Box Driveが起動された後、約4時間おきに、新しいバージョンのBox DriveがリリースされていないかどうかがBox Driveの更新サービス (Macの場合はデーモン) によって確認されます。
新しいバージョン がリリースされている場合は、Box Driveの更新サービスによって新しいバージョンがダウンロードされ、最新バージョンに更新するかどうかを尋ねるプロンプトが表示されます。
更新を承認すると、新しいバージョンがインストールされます。Box Driveの更新プロンプトの詳細 を参照してください。 また、Driveの起動時に更新が検出された場合は、自動的に更新が適用されます。更新の対象となるのは、Drive 2.2以上 (Mac) および2.3以上 (Windows) です。
エンドユーザーによる手動更新の手順
Box Driveを終了します。
適切なインストーラをダウンロードして実行し、最新バージョンに更新します。
更新が完了すると、通常はBox Driveが自動的に起動します。
IT管理者向けの推奨事項
IT管理者はBox Driveの最新のインストーラ (上記のリンク) を使用して、管理下のエンドポイントを一括で更新できます。 最新のインストーラをインストールすると、Box Driveクライアントが最新バージョンに更新されます。 これを行うための手順は、使用している展開ツールの機能によって異なります。
Box Drive 2.3 以前を使用しているアカウントの場合や上記のバージョンになってからDriveを更新していない場合は、以下の詳しい手順に従います。
Windowsマシンの場合
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run で、「Box」のエントリを削除します。
注 これは、起動時にMSIが実行される場合にのみ必要な操作であり、このエントリを削除することで、更新中にMSIが実行されなくなります。シャットダウン中に更新する場合、またはHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run で指定されている項目が実行される前 (つまり、ログイン前) に更新が実行されることが保証されている場合、この手順は省略できます。
Box Driveの最新バージョンを配布します (たとえば、C:\ProgramData\Box\Box\Stage というフォルダを作成して、その中に.MSIを保存します)。
そのディレクトリ内に、次のコマンドを含むrun.batファイルを作成します。 start /wait msiexec /i "C:\ProgramData\Box\Box\Stage\THE.NEW.MSI" /quiet /l*v "C:\ProgramData\Box\Box\Stage\THE.NEW.MSI.LOG"
次回のマシン起動時にこの.batファイルが実行されるように、グループポリシーを作成します。
このグループポリシーが適用された後にユーザーがマシンを再起動すると、Box Driveが更新されます。
Macの場合
次の内容を含む、/Library/LaunchDaemons/com.box.desktop.autoinstall.plist というファイルを作成します。<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <!DOCTYPE plist PUBLIC "-//Apple Computer//DTD PLIST 1.0//EN" "http://www.apple.com/DTDs/PropertyList-1.0.dtd"> <plist version="1.0"> <dict> <key>Label</key> <string>com.box.desktop.autoinstall</string> <key>LaunchOnlyOnce</key> <true/> <key>ProgramArguments</key> <array> <string>sh</string> <string>-c</string> <string>./com.box.desktop.autoinstall.sh</string> </array> <key>RunAtLoad</key> <true/> <key>WorkingDirectory</key> <string>/Library/com.box.desktop.autoinstall</string> <key>StandardOutPath</key> <string>output.txt</string> <key>StandardErrorPath</key> <string>output.txt</string> </dict> </plist>
次の内容を含む、/Library/com.box.desktop.autoinstall/com.box.desktop.autoinstall.sh というファイルを作成します。 set -ex if [ $UID != 0 ]; then echo "Must be run as root." exit 1 fi # Remove helper. Install may fail if Helper's launched after files are copied but before postinstall loads helper HELPER=/Library/LaunchAgents/com.box.desktop.helper.plist if [ -e $HELPER ]; then echo "Removing helper" rm -rf $HELPER fi # Remove Box.app so it doesn't launch on login causing install to fail APPPATH=/Applications/Box.app if [ -e $APPPATH ]; then echo "Removing app" rm -rf $APPPATH fi echo "Installing." installer -pkg Box.pkg -target / # If installed, remove launchd job so it doesn't run again if [ $? -eq 0 ]; then rm /Library/LaunchDaemons/com.box.desktop.autoinstall.plist fi
Box.pkgを/Library/com.box.desktop.autoinstall/Box.pkg に移動します。
コンピュータを再起動します。 特に問題がない場合は、新しいバージョンのBox Driveがインストールされます (ユーザーがログインすると、新しいバージョンが実行されます)。
エラーが表示されている場合は、 /Library/com.box.desktop.autoinstall/ output.txt (および/var/log/install.log ) を確認します。
関連リンク
Box Sync
アプリ内の更新動作
WindowsマシンとMacマシンの両方で、次の動作が実行されます。
更新の要件:
Box Syncにログインしている必要があります。
更新プロセスは、コンピュータ上で管理者権限を持っていなくても 利用できます。
更新プロセス:
Box Syncが起動された後、約4時間おきに、新しいバージョンのBox SyncがリリースされていないかどうかがBox Syncによって確認されます。
新しいバージョンがリリースされている場合は、Box Syncの更新サービスによってダウンロードとインストールが行われます。プロンプトでボタンをクリックする必要はありませんが、更新プロセスの進行中にBox Syncが再起動されることに気付く場合もあります。この再起動は、ユーザーエクスペリエンスには影響しません。
エンドユーザーによる手動更新の手順
適切なインストーラをダウンロードして実行し、Box Syncを更新します。
更新が完了すると、通常はBox Syncが自動的に起動します。
IT管理者向けの推奨事項
IT管理者はBox Syncの最新のインストーラ (上記のリンク) を使用して、管理下のエンドポイントを一括で更新できます。 最新のインストーラをインストールすると、Box Syncクライアントが最新バージョンに更新されます。 これを行うための手順は、使用している展開ツールの機能によって異なります。
重要情報:
Windowsでは、アップグレード中のExplorer.exeの強制終了を防ぐため、 NOEXPLORERRESTART= 1 MSIインストーラフラグを使用できます。
Box Syncプロセス (Box Sync.exe) を強制的に終了すると、Box Syncが復元不可能な状態になり、データの損失が発生する可能性があるため、プロセスを強制的に終了することはお勧めしません。
すでに最新バージョンのBox SyncがインストールされているWindows 10マシンで最新の.msiインストーラを実行すると、「The specified account already exists (指定されたアカウントはすでに存在します)」という エラーが表示される場合があります。
関連リンク
Box Tools
インストールの種類
アプリ内の更新動作
WindowsマシンとMacマシンの両方で、次の動作が実行されます。
更新の要件:
WindowsマシンまたはMacマシンにログインしている必要があります。
更新プロセスは、コンピュータ上で管理者権限を 持っていなくても 利用できます。
更新プロセス:
約5~6時間おきに、 新しいバージョンの Box Tools がリリースされていないかどうかがBox Toolsの更新サービスによって確認されます。
新しいバージョンがリリースされている場合は、Box Toolsの更新サービス によってダウンロードとインストールが行われます。
エンドユーザーによる手動更新の手順
Box Toolsのインスタンスがどこにインストールされているかを確認して、使用されているBox Toolsのインストールの種類を確認します。
最新のシングルユーザーバージョンのインストーラ をダウンロードして実行します。
更新が完了すると、通常はBox Tools が自動的に起動します。
IT管理者向けの推奨事項
IT管理者はBox Toolsの最新のインストーラ (上記のリンク) を使用して、管理下のエンドポイントを一括で更新できます。 最新のインストーラをインストールすると、Box Tools クライアントが最新バージョンに更新されます。 これを行うための手順は、使用している展開ツールの機能によって異なります。
重要情報:
シングルユーザーバージョンのBox Toolsがインストールされているマシンには、マシン全体バージョンを展開しないでください。
IT管理者がシングルユーザーバージョンのBox Toolsを一括で更新することはお勧めしません。
マシン全体バージョンのBox Toolsを展開する場合、IT管理者は次のリンクから入手できるBox Toolsの.msiインストーラを使用して、管理下のエンドポイントを一括で更新できます。
関連リンク
Box for Office
アプリ内の更新動作
更新の要件:
Windowsにログインしている必要があります。
Box for Officeにログインしている必要はありません 。
更新プロセスは、コンピュータ上で管理者権限を 持っていなくても 利用できます。
更新プロセス:
約5~6 時間 おきに、新しいバージョンのBox for OfficeがリリースされていないかどうかがBox for Officeの更新サービスによって確認されます。
新しいバージョンがリリースされている場合は、更新サービスによってダウンロードとインストールが行われます。
このインストール中にMicrosoft Officeアプリケーションが実行されている場合は、Microsoft Officeアプリケーションが閉じられるまで、Box for Officeは古いバージョンのまま実行され続けます。
エンドユーザーによる手動更新の手順
実行中のMicrosoft Officeプログラム (Word、Excel、Powerpoint、Outlook) を終了します。
最新のインストーラをダウンロードして実行 します。
インストールの完了後、Microsoft Officeを再び起動し、必要に応じてBox for Officeにログインします。
IT管理者向けの推奨事項
IT管理者は Box for Officeの最新のインストーラ を使用して、管理下のエンドポイントを一括で更新できます。 最新のインストーラをインストールすると、Box for Office クライアントが最新バージョンに更新されます。 これを行うための手順は、使用している展開ツールの機能によって異なります。
重要情報:
エンドユーザーがMicrosoft Officeプログラムを実行している場合、Box for Officeは、Microsoft Officeプログラムが再起動されるまで、古いバージョンのまま実行され続けます。
すでに最新バージョンのBox for OfficeがインストールされているWindows 10マシンで最新の.msiインストーラを実行すると、「The specified account already exists (指定されたアカウントはすでに存在します)」というエラーが表示されます。
関連リンク
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