「Select Another Folder Location (別のフォルダの場所を選択してください)」というメッセージがBox Syncに表示される

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Box Syncをインストールしようとすると、「Select another folder location (別のフォルダの場所を選択してください)」と指示する通知が表示されます。

環境:

Windows
MacOS

トラブルシューティング手順:

この問題を解決する方法は2つあります。

現在のBox Syncフォルダの名前を削除するか、名前を変更する
Box Syncフォルダの場所を新しいフォルダの場所に変更する
1. [Customize Folder Settings (フォルダ設定をカスタマイズする)] を選択します。
2. [Change (変更)] を選択し、別のBox Syncフォルダの場所を選択します。
根本原因:

Box Syncでは、インストール時に新しいBox Syncフォルダを作成する必要がありますが、同じ名前 (Box Sync) の2つのフォルダをコンピュータの同じ場所に作成することはできません。