AIによる要約: 同期するフォルダが多すぎる場合やアクティビティが多いフォルダを同期する場合、Box Syncのパフォーマンスが低下する可能性があります。 最適化するには、同期済みフォルダをオンラインで確認し、アクセス頻度の低いフォルダや親フォルダ全体の同期を解除して同期項目を減らし、アクティブな作業を含む特定のサブフォルダに同期を制限します。 同期対象のファイル数を100,000未満、ストレージ容量を100 GB未満に抑えてください。 コラボレーションが頻繁に行われる場合、ウェブ上のBoxまたはBox Driveの使用を検討してください。 変更を適用し、パフォーマンスが改善されたことを確認します。 問題が解決しない場合は、IT部門またはBoxサポートにエスカレーションしてください。
概要: Box Syncは、オフラインでアクセスできるように、選択したBoxコンテンツをデスクトップにミラーリングします。 同期するファイルが多すぎる場合や利用頻度が高いフォルダを同期する場合、パフォーマンスが低下する可能性があります。 このガイドでは、Box Syncの速度と信頼性を維持するために同期する対象を最適化する方法について説明します。
問題: Box Syncは、アクティビティが多いフォルダまたはアクセス頻度の低い大量のコンテンツを同期することにより、動作が遅くなったりリソースを集中的を使用したりします。 ファイル数が多すぎたり、変更が頻繁に行われたりすると、スキャンやアップロード/ダウンロードにかかる時間が増加します。
解決方法:
- ウェブ上でBoxを開き、現在同期されているフォルダを確認します。
- アクティビティが多いフォルダ (コラボレータが多く、編集/コメント/タスクが頻繁に行われる) を特定します。
- アクティビティが多いフォルダの場合は、手順4に進みます。
- それ以外の場合は、手順3に進みます。
- 同期される項目の総数を減らします。
- ほとんどアクセスしないフォルダの同期の設定を解除します。
- 必要な最下位レベルのサブフォルダのみを同期し、親フォルダ全体は同期しません。
- アクティビティが多いフォルダの同期範囲を調整します。
- 頻繁に使用する特定のサブフォルダのみを同期します。
- 多くのファイル間でコラボレーションが頻繁に行われる場合は、それらを対象とした同期を解除し、ウェブ上のBoxを使用することを検討してください。
- サポートされている制限内であることを確認します。
- 同期対象のファイルの総数を100,000未満、ストレージ容量を100 GB未満に抑えてください。
- 上限に近づいた場合は、同期対象をさらに絞り込んでください。
- Boxのドライブ/フォルダの設定で変更を適用し、Box Syncによる再スキャンを許可します。
- 変更が完了するまでの間、デバイスの電源を入れ、インターネットに接続した状態を維持してください。
- パフォーマンスの向上 (CPU/ネットワーク使用量の削減、同期ステータスのより迅速な変更) を確認します。
結果:
- Box Syncは、CPUと帯域幅の使用量を低減しながら、より短時間でスキャンと更新を完了します。
- 頻繁にアクセスされる、適切なサイズのフォルダのみが同期されるため、信頼性が向上します。
代替手段:
- アクティビティが多いフォルダやサイズの大きなフォルダの場合は、同期ではなく、ウェブ上のBoxを使用します。
- Box Drive (利用可能な場合) を活用して、コンテンツを全面的に同期せずに必要に応じてアクセスします。
- 業務のピーク時には同期を一時的に停止し、時間外に再開します。
- 範囲の変更後もパフォーマンスが依然として低い場合は、ログを添えてIT部門またはBoxサポートにエスカレーションしてください。