Boxで自分のメールアドレスを変更できない

プライマリメールアドレスの変更オプションが表示されない場合は、プライマリメールアドレスをユーザーが変更できないように管理者が制限しています。ITチームまたは管理者にお問い合わせください。

管理者がわからない場合は、以下のステップに従います。

1. ページの右上にある自分のユーザーアイコン (イニシャルまたはアバター) をクリックします。
2. [アカウント設定] をクリックします。
3. [アカウント] で、[アカウントの詳細] までスクロールします。
4. 表示される [管理者の連絡先] が連絡先になります。

ユーザーのメールを管理者が変更する方法

ユーザーのプライマリメールアドレスを変更するには、以下のステップに従う必要があります。

1. [管理コンソール] に移動します。
2. [ユーザーとグループ] に移動します。
3. メールを変更するユーザーの [その他のオプション (...)] をクリックします。
4. [ユーザー設定を変更] をクリックします。
5. [ユーザーアカウント情報を編集] で、[メール] フィールドのメールアドレスを変更します。
6. ページの下部で [保存] をクリックします。

プライマリメールの制限を無効にする方法

プライマリメールの変更を制限する設定を無効にするには、以下のステップに従います。

• [管理コンソール] に移動します。
• [Enterprise設定] に移動します。
• [セキュリティ] タブに移動します。
• [ユーザーのメールアドレス/ログイン] の下にある [ユーザーがプライマリメールアドレスを変更できないようにする] チェックボックスをオンにします。