Boxアカウントに予備メールアドレスを追加しようとすると、「user@domain.comをアカウントに追加中にエラーが発生しました」というエラーが表示されることがあります。
根本原因
このエラーは、追加しようとしているメールアドレスがすでにBoxアカウントに関連付けられている場合に表示されます。
また、予備メールアドレスを連続して2つ以上追加しようとした場合にも表示されることがあります。
解決手順
複数のアドレスを連続して追加する場合は、24時間以上空けてから次の操作を行ってください。
そのようにできない場合、この問題を解決するには、Box Product Supportまでお問い合わせください。 このエラーの原因の確認と対象メールアドレスの解放をサポートします。 既存アカウントのメールアドレスと追加しようとしているメールアドレスを記載したケースを作成してください。
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